90后消费猛增,商家将如何抓住这批消费者的心?

来源:零点校园 温度:18270 ℃ 发布:2018-03-21 扫码阅读分享:

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中国银联联合京东金融共同编制的《2017年消费升级大数据报告》显示,70后近三年始终为消费中坚力量,80、90后正在加快成长,90后引领移动互联新时尚。

报告随机抽取银联及京东网络40万活跃样本用户,通过双方数据交叉分析,跟踪近三年消费轨迹,围绕人群结构变化、地区结构差异、消费能力提升、消费品质升级、信用消费转变五个维度,分析展示我国消费升级发展趋势。

90后消费猛增,商家将如何抓住这批消费者的心?

从消费人群变化看,70后消费贡献当仁不让,80、90后正加快成长。2015年至2017年三年期间,70后始终作为消费核心力量,贡献了70、80、90后消费整体规模的近一半。

同时,从数据发现70后对消费的贡献度近年来逐步下降,而80、90后对消费贡献度则持续上升。

随着时代的变化,90后的消费习惯与70、80后有着明显的区别:

90后消费猛增,商家将如何抓住这批消费者的心?

第一,小众消费崛起。90后消费更加多样化、个性化,所以需要更多品类满足他们的消费需求。比如,在卷烟消费方面,吸食价位起点较高,流行价位是11~20元,少数人青睐21~40元的卷烟;喜好品牌并不固定,喜欢按包购买,有进一步深挖的潜力。

第二,“懒人消费”盛行。90后大多要求消费简单、方便、快捷。小区便利店的老板们想要和这部分消费者做生意,最起码要提供微信、支付宝支付和送货上门等服务。

第三,品牌故事和内容营销兴起。90后对产品背后的故事或情怀更感兴趣,所以零售客户要多多了解卷烟品牌文化及特点。

第四,90后喜欢消费信贷,更容易被促销吸引。商家若能提供诸如免费品鉴、特色展示、促销活动等服务,再加上移动支付、免费WiFi等便民举措,相信更能赢得90后消费群体的心。

随着“懒人消费”的习惯,催生了外卖经济的发展,校园外卖也越来越盛行。零点校园的校园外卖系统,由本校创业学生团队借助本应用系统快速搭建类似美团外卖、饿了么的简易版校园外卖订餐平台,学生通过公众号/小程序/APP等进入,自动定位并选择周边餐厅,选餐下单或预定到店,在线支付/会员卡支付/货到付款。

90后消费猛增,商家将如何抓住这批消费者的心?

消费时代骤然巨变,而90后消费者,将是下一轮商业追逐战的必争之地,赢得下一个黄金10年的话语权。

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