站长同学们应该都有一个这样的烦恼,明明本站用户有很多,每天浏览自己店铺的人也很多,但是最终下单的用户只有区区几十人甚至几个人。
很多同学都发现了这个问题,但是却不知道该怎么做。不知道造成这种结果的问题到底出在哪里,应该采取什么办法。
那么下单转化率的影响因素到底是什么呢?怎样才能提升下单转化率呢?满满的干货,全都给你!
用户进入店铺后最终是否下单,就看整个点餐体验满不满意,符不符合自己的预期。其下单转化率的影响因素主要是这三点:①基础设置,用户能不能快速找到自己需要的产品;②产品结构,有没有用户需要的商品;③支付金额,是否符合用户的预期价位。
明确了影响因素之后,再做出相应的解决方法,相信你离店铺爆单就不远了!
一、基础设置
1、菜品图片,菜品图片一定要清晰美观,要让用户有食欲,最好是菜品实拍,还有避免菜品拍摄不完整或者菜品在图片中占比不要太小。
2、菜品排序,菜品排序上需要把热销主打的产品靠前排列,让用户更快地找到需要的产品,从而更快地下单。
二、产品结构
1、多规格设置,如菜品是大份、中份还是小份,菜品口味是辣、微辣还是不辣,还有饮品冷热的选择。
2、套餐搭配,夏季来了,比较热。如果是学生点一份炒饭的话可以免费搭配一份汤或者是设置加一元搭配一份饮料。
3、凑单单品,凑单单品的作用是让用户更容易享受活动。一般选择单价低需求较高的产品,如:卤蛋、烤肠等。
三、支付金额(优惠活动)
1、活动种类,基本的满减和折扣活动是外卖店铺必须要有的,建议设置进店礼券,这个活动可以有效提高下单转化率。
2、活动档位,活动的档位一定要参照店铺的菜品价格,按照单人消费的价格来制定最低的活动档位,其他档位可以按照不同消费人数来制定。
3、活动力度,活动的力度可以参照同商圈和同品类商家制定的活动,因为不同的门店菜品价格有差异,建议对比活动后实付价格不高于平均值。
快对比你的店铺,自查一下,是否是这样设置的?
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