一个团队*核心的能力是什么?是做同样的事,你比别人做得更好,这就是*重要的能力。
在零点校园看来,高校生活服务领域的创业者一定要有很强的运营能力和细节把控能力。零点校园生活服务平台的初衷,不仅要帮助校园创业者持续地成长和盈利,还要帮助学校后勤提升校园网络信息化建设和学生消费体验 。
据了解,零点校园一些站点的校园站长对校园生活服务项目满怀激情和干劲,也有很多想法,但是在运营这块执行起来比较困难。今天小编和大家探讨一下运营,相信一定会对你有所启发。
谈到运营,很多校园站长容易混淆的是,运营和战略之间的关系。 战略,就是要做正确的事。运营就是,正确地做事以实现战略。
一个校园团队要时刻谨记,运营是团队生存的根本。很多**的校园团队,大多是从校园一个高频业务开始切入,聚焦在本校区域内小步快跑,逐步发展,而不是大量砸钱,跑马圈地式的扩张。
接下来,小编总结了团队运营中*常见的4大误区:
1、没有战略分解,没有清晰和准确的目标
比想做什么更重要的,是应该做什么。团队运营过程中,只有控制了过程,才能控制结果。当一个团队有目标有考核的时候,每个成员知道什么是完成目标,基本上都能完成,团队会发展越来越好。
绝大多数团队在做事情的时候,思考和决策过程非常快,想到什么就做什么,而没有设定阶段目标。所以,校园运营团队负责人要正确理解自己的校园项目,科学设定阶段目标。每个团队负责人脑子里都应该有3个目标:年度目标、季度目标,月度目标。比如,外卖业务月订单要达到10000单,月盈利4万多,月增长30%。
2、没有聚焦业务,做事情凭经验、拍脑门
聚焦,就是把一个业务做深做透。创业者*大的风险,就是把一个没有充分试错的商业模式快速复制。所以,站长团队的核心成员,一定要聚焦业务,并不是想到什么就做什么。比如,当校园快递业务或者校园外卖业务做到本校**或形成一定壁垒之后,再开始快速横向拓展新的业务。如果盲目把战线拉的很长,容易使团队疲劳。
只要咱们的校园业务相互关联,形成了用户场景的自然延伸,粘性会很强,既可以留住老客户,也能吸引新用户。
3、没有掌握正确的管理方法,凭本能和直觉带团队
带团队也是一个技术活,管理者的本质是通过配置资源,实现组织的既定目标。管理者的任务,就是充分运用每一个人的长处,共同完成任务。正确的用人策略,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥每个人的优势。
同时,团队成员之间的协作和融合是非常重要的。只有你的团队强了,你才能掌控更大的业务,创造更大的价值。
4、没有掌握有效的推广方法,盲目砸钱宣传推广
运营推广,怎样花*少的钱获得更多的效果?运营一定要多调查分析,尽量花点小钱办点大事。小范围测试,大范围推广,是一个不错的策略。影响推广效果的*核心因素是内容和渠道。我们实际推广时,往往是先选择渠道,然后去制作内容。我们运营在做这块工作时,细心是很必要的。校园推广*适合的方式是地推扫楼、做小礼品活动;线上推广可以选择微博、微信、朋友圈等渠道宣传。
我们运营在做的过程中,要多思考,怎样做才能产生效果?还要做事细致入微,真正能做起效果来的都是对细节把控很到位的运营团队,不断测试出来结果。
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