还在担心零食盒子有人不付款?快点进来,五维模式教你及时止损

来源:小明 阅读量:14619 发布:2020-11-13 扫码阅读分享:

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在消费者自由活动的场景下,结合线上、线下为一体的的无人化售货是人性衡量和智能技术监管的产物。

无人售货离不开用户、消费者的诚信和技术支撑。随着公交售票方式的变革,共享单车、共享充电宝等产业的应运而生,都在壮大无人售货的市场份额。

无人售货的兴起离不开诚信纽带,同时另一个角度一定程度上见证了国民素质水平的提高。

零食盒子产业也运用无人售货的模式,在社会背景下顺势发展。零食盒子固定化、标准化、无人化、自运营、免维护、短平快等核心思想是其优势,但事物总有两面性,零食盒子的劣势是需要大学生的诚信保障,但有劣势就一定要否定这项产业吗?

我们需分析大环境下的大学生群体失信几率和消费者特征所带来的弊端程度,是否可将损害降到最低?是否能在损货的基础上依旧盈利?其劣势是否可降可控?

环境对于货损的可控力程度:零食盒子放置于宿舍的固定场所,人群流动性弱,便于监管以及货损核查、及时回收。
宿舍的人量也提供精准分佣分级管理的可能,人数稀少便于寝室长管理,建成小流域监督体系,减少零食盒子运营主管理时间和精力,也在一定程度上限制失信情况发生。

主要消费者人群画像:经济是影响诚信的重要因素。当欲望与支付能力为负相关,便容易产生罪恶念头。

但随着国民收入的提高和舆论教育的传播,国民普遍素质也随之提高并生出谴责失信的心理。
普遍来说,大学生受教育程度更高,随着生活费增加,相较于巨额贷款无法偿还,从而无奈当老赖失信的现象,大多数不会为了这点蝇头小利败坏自我名声。在大学生群体中,零食付款失信的概率较小。

但既然有货损的情况出现,那我们又该如何减少此类事情发生或是如何及时止损?


使用零点校园零食盒系统子的零食盒子运营主,货损率基本在2%左右,这到底是为什么呢?

1.消费者信用智能考评制度
零点校园零食盒子系统会根据盒子的动销频率自动增减信用、智能评估。运营者可在信用分低到一定程度时对盒子进行相应处置——回收零食盒子或提醒该寝室。

该放置点的用户也能看到自己盒子的信用值,起到一定的警示以及提醒作用,能一定程度的防止货损。

2.下单记录展示

扫码进入盒子页面时,每个人都能看到该盒子的下单记录,清楚的记录是谁什么时候什么寝室买了什么零食,数据完全清晰可见。以防下错单、下漏单、忘记支付等情况的发生,方便查账对账。


3.协管员返佣功能

当零食盒子在宿舍铺设到一定范围,盒子达到成百上千时,运营者一个人管理所有零食盒子必然压力过大,并且可能会因为精力不足而导致品牌折扣度大幅降低。

每个寝室可添加消费者成为协管员帮助看管该区域的零食盒子,并返给协管员一定百分比利润。这样,协管员因为利益相关会督促大家诚信下单,加强该零食盒子的监管力度。

4.用户姓名命名
可以在盒子的名称上面除宿舍号之外,加上寝室长/协管员的名字,如403寝室张红,使得用户下单时觉得是同学的零食盒子,彼此是同学,提高诚信下单度。


5.盘亏提醒
当零食盒子管理员在盘点后,发现有损失率并登记后,会在用户端对扫码进入盒子的用户,在信息通知栏提示补款提示。零食盒子管理员在选择开启盘亏群发后,会通过零点校园生活圈公众号对近10天消费者通知。

并且推出了线上公告功能,会可以线上推送消息,还有线上提醒补款引导,形成双向监管。


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