零点校园外卖平台成功案例！成都钟站长，校园外卖配送创业3年，实现经济自由！

大学生就业形势越来越严峻。据教育部统计，2023年，我国高校毕业生达到1158万人，同比增加82万人。许多大学生纷纷选择自主创业这条发展出路。

在成都一所知名的985高校，有一位不甘平庸的钟同学，在校期间凭着自己独特的商业眼光，瞄准校园生活服务领域，进行创业实践，取得优秀的成果。

他搭建了本校生活服务平台，包含外卖配送、跑腿代办、论坛信息、二手交易等，为本校20000多位用户带来便捷、高效的服务，实现日订单量高峰期突破1000单。

他的故事充满了挑战、奋斗与机遇，值得我们去学习。

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No.1

大四，发现创业机会立即行动

“疫情期间，是最困难，也是最忙碌的时候，每天订单量接近1000单”钟同学微笑着说，言语中带着自豪。

钟同学，是电子科大的学生，自动化专业。在大学期间，他积极参加各类社团活动，锻炼了自己的组织协调能力和团队合作精神，为自己的创业之路打下了坚实的基础。

疫情期间，钟同学发现学校食堂高峰就餐压力大，本校同学对校园外卖需求强烈，有需求就有市场，大胆尝试做校园外卖。

大四一个晚上，钟同学做毕业设计到凌晨12点，下楼后遇到一个大一的学生在辛苦地送外卖，引起了他的好奇心，然后和他交流了一番。

钟同学给送外卖的同学，分享了一些自己的好想法，后来也加入了校园外卖项目团队，慢慢成为团队骨干，后来成为平台负责人。

目前，本校团队有6人，钟同学是核心负责人，全职配送员5人，团队也在一直招募本校勤工俭学的兼职学生。

No.2

从校园外卖，到多元化发展

疫情传播期间，学校封闭式管理，他带着团队顶住了难以想象的压力，坚持送餐到寝，为本校师生的生活保驾护航，深受学生的欢迎。

经过钟同学3年的用心经营，以及零点校园技术助力和运营指导，钟同学的校园平台稳定发展。

从校园外卖单一业务，发展成校园综合平台，实现本校平台多元化服务，各项资质齐全，不仅在校园内拥有了一大批忠实的用户，关注平台的用户有6000多人，还获得了良好的口碑。

个人实现月净利润1~3万元，团队成员实现月入4000~8000元，实现了经济上的独立。

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No.3

大学毕业后，继续校园创业

临近毕业，许多大学同学都忙着找工作，而他却考虑专心创业做校园项目。

在创业方向上，心智成熟的钟同学做了分析。首先，他觉得校园项目发展前景不错。其次，对自己操盘项目有信心，比社会求职收获更多。

自己在上大学课余时间，只投入了30%的精力，就可以赚够生活费。如果毕业后100%投入，成果和收获肯定会更多。

于是，他下定决心继续深耕校园市场，除了做好本校，也带着朋友做了其他学校的校园平台。

No.4

平台只有活着，才能有“果”

运营期间，他也遇到了很多困难，如疫情管控、配送员不足、宣传推广困难等。

疫情管控，算是最大的困难，我们商家大部分是校园外的商家，疫情期间配送是一大难题。

但是办法总比困难多，想法设法各个击破。

渡过难关，心态很关键。艰难困苦算是一种“因”，当困难来临时，其实我们只想着“要活着”。只有活着，才能有“果”。

为了了解市场需求，他进行了详细的市场调研，并根据同学们的反馈，不断优化平台的功能和服务，晚上回到宿舍已经是凌晨了。

为了解决资金问题，他想办法找家人帮忙，邀请志同道合的伙伴加入。

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No.5

精细化运营，让平台可持续发展

01

宣传推广

在平台页面这块，他运用自己所学专业知识，精心设计搭配页面，搭建了一个美观丰富的页面，学生选择外卖点餐、代取快递、校园社交、二手交易都很方便，极大地满足了同学们的需求。

在平台推广这块，他的方式比较多样化，包括老带新，DM单扫楼，新用户大额优惠券，天天神券等等，从用户进入开始，就需要层层推广设计。

比如，和大品牌商家合作做优惠活动，可以和商家一起承担代金券的费用，比如10元优惠券，平台和商家可各自承担5元;

02

配送管理

为了提高服务质量，他组建了配送团队，并制定了严格的培训和管理制度。

这一切的努力，都为平台的快速发展奠定了坚实的基础。

目前配送团队，5个配送员，在最开始的工作中，都是一样待遇。

但是长期工作中，他们就会展现出自己的优势，有的配送员适合沟通，便增加客服的工作。

有的配送员适合交际，商家入驻的工作，便也顺水推舟完成，当然也会给予相应的奖励。

钟同学善于激发团队成员优势。首先要去发现他们适合什么工作，再来循序渐进地去沟通，下发任务，当然这其中也伴随着对应的报酬。

比如配送管理员也有单量奖励，鼓励老配送员招新，并带好新配送员。

03

商家合作

随着本校平台的日益成熟和稳定，钟同学的团队开始拓展市场。

他们与商业街的大品牌商家合作，为同学们提供更加丰富多样的选择。他的平台也得到了多家品牌商家的关注和认可。

餐损，很多时候是由配送延迟导致的，我们需要重视配送延迟原因的判定。

如果是出餐原因，那就需要通过和商家沟通，来提升出餐效率;

如果是配送员取餐慢，那就要去衡量配送员的运力情况，来提升配送效率。

钟站长分享，目前本校有4个外卖平台，竞争十分激烈。我们需要做的就是，循序渐进地做好服务。

比如，配送服务，送得更快更好一点;

营销服务，为用户带来更多福利和选择;

运营服务，及时解决下单用户的问题，如催单、延迟和退款等;

商家服务，策划营销活动，为商家带来更多的订单量和营业额。

No.6

创业心得，在发展中学会感恩

钟同学分享：校园生活服务这块，已经过了爆发式涨单的年份，目前已经进入白热化的竞争时代，各类平台很多，竞争十分激烈。目前的机会就是，提高用户服务体验。

非常感谢零点校园总部给的机会，让我们以比较低的成本方式，去做商业项目的尝试，不管是成功或是失败，都能从中汲取很多宝贵的经验。

在发展中学会感恩，感恩创业路上的竞争对手、合作伙伴、还有我们的用户，有这些人才有我们。

钟同学的创业之路充满了奋斗与激情，这个故事将激励着更多的大学生，勇敢地追逐自己的创业梦想，用他们的智慧和才华为社会创造更多的价值!

在这个充满机遇与挑战的时代，小编认为，勇于尝试是实现创业梦想的关键，团队建设是创业成功的核心。只有将理论知识与实践相结合，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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