创业做校园配送，如何保证跑腿人员服务质量？

来源：壳壳温度：7 ℃ 发布：2023-12-27 扫码阅读分享：

　　做校园配送，跑腿人员的服务质量，是提高用户满意度和忠诚度的关键，那么如何保证跑腿人员的服务质量?

　　1.严格筛选：设置一定门槛和要求，如面试，试工等，确保招募到有基本素质和责任心的人。

　　2.培训指导：为跑腿人员提供培训和指导，如服务态度、工作流程、安全意识等方面。来提高服务质量和效率。

　　3.评价系统：收集用户对配送员的评价，设置奖励机制，将评价结果与奖惩机制挂钩，激励配送人员提高服务质量。

　　4.定期监督：定期对配送人员进行检查和监督，对于不符合要求的人员，进行再培训或岗位调整。

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