各位站长大大们
2019已经过去3/4了。
当初制定的计划,你们都完成多少了?
相信每一个领导者都会给自己和团队制定一个长远发展的目标,但仅仅是明确方向,不去具体实施却也只是空谈,创业者非常多,但真正做成事、能够证明自己才华的非常少。
原因很简单,缺少执行力。
其实对于一个创业团队来说,比战略目标更重要的是每个团队成员的执行力,那该如何提升团队成员的执行力,提**率呢?
以身作则
一个团队的氛围是由领导者决定的,作为一个团队领导者,你必须要有表率作用。你是什么样的人就会遇见什么样的人,一个好的领导者永远是一个先行者,任何事情都走在人前,而不仅仅只是坐收利益的那一个。
打好关系
对于大学生而言,往往利益不是首要考虑因素,人们容易对有共同喜好的人亲近,尽可能发掘你与团队成员之间的共同喜好,可以拉近距离和认同感。
比如空闲时间可以和团队成员一起打两把游戏,经常一起吃饭聊天,更加了解你的团队成员,根据他们的不同性格和优势安排对应的工作。而且中国本来就是一个人情社会,关系到位后,很多事情只是一句话的事,这也是在拓展你的人脉关系,百利而无一害。
良性的竞争关系
每个人都有好胜心,人们也经常会和他人做比较,容易关注其他人会怎么做,团队领导者就应该创造一个良性竞争的环境。
比如制定每日业绩表,一周排行榜,用业绩说话,多劳者多得,还可制定一个*高奖项,让大家去争取,这样会让团队每个成员都会紧张起来,效率自然就高了。
细分责任
站长团队的大多数成员由配送员组成,从订单下发到结束配送,这整个派送流程都可追溯。站长可根据学校具体情况制定每单配送时间,超时扣工资,扣奖金,制定完善的考核机制和管理制度。
互利互惠
制定完善合理的薪资结构,根据运营实际情况适当给与奖金,各个节日可以定期给团队成员一些小福利,偶尔聚餐团建,还要多开会,及时反馈问题。
站长团队大多都是由几个团队核心成员和配送员组成,对于不同的人有不同的管理方式。
团队核心成员
团队核心成员往往是自己的朋友或同学,也是整个项目的投资人,在团队中也会担任相应的职务,这样的合伙人往往有较高的积极性,也相对稳定,你只需要稍加提点。
1 |
关心和尊重
你要明白你们是同类人,有相同的目标,在团队运作过程中,要多站在他们的角度想问题,平时多沟通,多征求他们的建议,及时发现团队中存在的问题,提高团队整体效率。
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2 |
提高自主性
“用人不疑,疑人不用”,你既然选择和他们同行,那就要给与他们足够的信任。适当放权,让他们担任较为重要的职务,如配送主管、市场推广等职务,让他们有足够的参与感。
让他们觉得自己真的是团队中的一份子,而不仅仅是一个投资人。只有有了参与感,才会让他们觉得这是自己的事情,而不是坐等分红。
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3 |
帮助他们成长
我相信团队核心成员大多都是有明确规划的人,他们创业除了赚钱之外也和你一样想拓展人脉,沉淀商业认知。
一个好的团队领导者应该帮助团队成员变成更好的自己,肯定他们的成果,帮助他了解自己的长处,让他在合适的岗位发光发热。
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2
配送员
配送员多为学校兼职学生,流动性较大,积极性不高,*好的办法还是工资的吸引和福利待遇。
1 |
合理的薪资结构
根据市场行情发放薪资,*好还是底薪+提成+奖金的模式,但建议底薪稍微设置低一点,提成根据业绩来定,奖金建议高频次低量。
可以每周,每月做一个排行榜,高频次的奖金会让配送员长期保持兴奋的状态,但偶尔也要将奖励设置的高一点,这样会给大家一些惊喜。
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2 |
完善的管理制度
一个团队一定要有完善管理制度,一切在规则下进行,才能保证团队正常运营,在招募配送员的时候应该强调团队管理制度,比如配送时间不超过40分钟超时由谁赔付、每日业绩汇报定期问题反馈、晋升途径...
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3 |
定期福利
在节假日送点小福利,列如情人节送花、儿童节送小零食,可以一学期组织一两次聚餐,太多也没有意义,让配送员有一种归属感,提高了积极性,自然就提高了执行力。
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一个团队领导者,并不一定是全能型人才,*重要的是懂得如何管理团队,只有提高团队成员积极性,提升执行力,才让团队更好的运作起来。
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