**站长夏秋冬 :如何在3个月之内打造一支凝聚力**的校园团队?

来源:刘诺怡 温度:22 ℃ 发布:2019-10-16 扫码阅读分享:

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丽职院零点团队


站长夏秋冬现在是一名大二的市场营销专业学生。


丽职院零校团队运营平台三个月,日均单量已达到140左右,本校常驻师生在4000-6000左右,目前平台用户3000人左右。


现有团队成员13个人,配送团队10人,核心负责人三个,站长夏秋冬,一个男生配送主管和一个女生市场负责人,站长夏秋冬主要负责平台的整体运营发展,包括战略部署,人员调配,招聘人员等,配送和市场全权交给两个核心成员,分工非常明确。


丽职院零点平台上学期主要业务是外卖配送,校内校外都有涉及。这学期除了配送之外,还会重点发展快递代取业务,零食盒子、专升本、驾校等项目也会逐步涉及,形成一个校园商家和学生创业的联盟,还准备搭建一个自媒体公众号,便于宣传和引流。



遇见零点校园


夏秋冬从高中开始就萌生了创业的想法,也特别热爱营销,但由于学业的压力所有的想法只能暂时搁置。到大学后,有了更多的时间和精力,本想自己做平台的,但由于资金压力太了,经验不足,团队不久就解散了。团队解散后,他自己没有放弃,开始一个人做早餐派送,发传单,贴广告、将早餐配送做了起来。这引起了前任站长的关注,前任站长也由于毕业没有更多的精力来运营站点,夏秋冬就此接手平台。





对于他来说,创业是一个长期的目标和使命,零点校园正好给了他充分发挥的空间。加入零点校园,不仅提升了专业知识和实践技能,更多的是心态上的成熟,能够更好的控自己,对很多困难,很多的压力都能保持一个风淡云轻的态度。


团队优势和特色






团队的人会自己燃烧。虽然运营了三个月,但团队实际上真正磨合的时间只有一个半月,不过*值得自豪的就是,很多时候团队成员会主动提出我们要做个什么活动,我们要如何提**率...


包括这次暑假,很多小伙伴都在整合资源,把学校周边90%以上的可合作的资源全部都归到零点这边,而且所有人和平台签的都是**合作,这对学校里另外两家平台是致命打击,他们今后就没有任何资源可以利用。大家很多时候都能相互体谅,相互帮助,真的把大家当成一个团队,而不仅仅是一份工作。



态度非常好。夏秋冬去和所有人谈合作,都是一种开放和包容的心态去做的,从来不会去打压别人,但凡是有合作的机会,都一切由以合作为主,互利共赢。


和商家谈合作也是同样的道理,有的商家入驻了美团饿了么,本来已经有这种平台意识,只需谈好抽成比例,比他们稍微低一点,前期让利一点,平台订单也不少,他们就没有理由不合作。



















对自己的定位非常清晰。合作其实就是资源互换,你要搞清楚自己到底有什么价值,这个价值能给合作方带来什么利益,合作方又能为平台提供什么支持。


比方说,团队之前和中共教育合作,他们是一家上市公司,主要是做专升本教育,资金雄厚,但没有学校的资源,没有学校的流量。当然他们也可以去和学校谈,但是需要花很多钱很多精力,成本太高,正好平台是有非常多的学生资源,在平台上面随便开一个入口,就可以帮他做很多的宣传和推广,这相当于是低成本高回报。


平台把学生资源给他,他为平台提供资金支持,就是一个置换的过程。


工作效率非常高学校每年都有新的外卖平台出来,市场已经比较成熟,服务这块已经被做的差不多了,现在**比的就是送餐速度,还是效率为王。


从用户下单到送到客户手里*多一个小时,如说超时的话,商品依然会送到,并且平台会全额赔付,这也算平台的优势所在。



打造**的校园团队








拥有一群志同道合的小伙伴。没有谁是天生**的,只要给足了成长的土壤,谁都可以变的**。


夏秋冬招人只招可以培养的人,而评判一个人是否值得培养,就是看他能不能吃苦和肯不肯学习,这学期招募的各种主管,不管多有能力,都要从配送干起。



肯定你的队友。平台会刻意去包装员工,尤其是已毕业的员工和已经离职的员工。因为只有把他们包装的好了,才能说明平台可以培养人才,才会有越来越多的人加入我们。


很多人,他会去批评别人,去放大一个人的缺点。但是如果包装一个人,就是反过来就是认可一个人的价值,去放大他的优点。












信任你的团队。给团队更多的信任,培养一个人需要耗费很多的精力和心血,不亚于做一个平台。


疑人不用,用人不疑,相信你的团队,也是相信你自己,只有一个团队有凝聚力才能创造更多的价值。一个**的领导者一定要去做的一个事情,就是打造团队氛围。


员工福利要到位。在丽职院零点团队,会首先考虑员工的利益,只有让他们觉得有干劲,才能服务好更多的客户。


比如情人节会给员工送花,不管有什么节日,都会优先考虑到员工,其次才是客户。所以团队关系都相当不错,虽然苦了一点,累了一点,但他们也愿意用心去做。



如何带领你的团队


夏秋冬说“其实我倒不怎么管理团队,只能说是带领吧。对于学生市场来说,其实没有什么人会怕你,只能说是大家认不认可你,尊重你。


其实我做的就是去鼓励他们,他犯错了我不会明说,但是他做的好我肯定会表扬他,学生*需要的就是别人的认可。”


提高配送积极性


每天配送员工作结束后,团队都会做一张表格出来,让他们自己比一比。如果两个配送员差距不大,他们肯定想着就差一点的事情,为什么不能超过旁边的人,激起他们的斗志,也能变相的让配送这件事变得有意思一点。



平台还会给配送员做一个奖金池,比如他们原来一单工资是一块五,如果参与这个游戏的话,就改成一块四一单,多那一毛钱就全部扔到奖金池里面去。统计一个时间节点,比如说一个星期,配送单**多的人,可以把奖金池里所有的钱都拿走,这样每个人亏也亏不了很多,但是*后赢的那个人可以赚很多。


线上引流


活动引流的话一般是以线上为主的,因为线下发放宣传单,张贴海报,对学生来说不是特别感谢兴趣,你发100张过去,可能就只有一张是有用的。


更多的还是用这种线上来做这种活动,至于采取哪些形式的话,还是要根据当时的情况来定。一般都是节假日,*主要还是要看我们想要达到哪些目的。


一个好的活动的评估标准,就是从五个维度来看,**个就是获客,第二个是**,第三个是留存,第四个是变现,第五是传播,如果这五个维度都能够打通的话,就可以算得上是一个非常好的活动啊。



校园创业可能还会遇到过很多困难,学校不支持、竞争对手太多,流不足够支撑营销活动,学生干部针对零点校园...


但对于夏秋冬来说,领导者就是要在*困难的时候挺住,能让团队的人充满信心,*大程度的发挥自己实力,解决问题。



创业注定不是一件容易的事,给自己留了后路相当于是劝自己不要全力以赴,既然选择远方就只顾风雨兼程,每一个成功者都有一个开始,勇于开始,才能找到成功的路。


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