外卖平台规则不够人性?零点校园跑腿为您带来宽容!

来源:侯春兰 温度:1505 ℃ 发布:2020-09-09 扫码阅读分享:

扫码手机阅读及分享

“您好,请问能给个五星好评吗?”

“抱歉,请不要给我差评好吗?”

“抱歉,请不要投诉我好吗?”

“抱歉,请不要......”


这样的话语我在外卖骑手口中不止听到过一次。


我印象中的外卖骑手们总是一副着急忙慌的样子,似乎总在与时间赛跑,每次外卖送到我们手中,转身便走。

以前的我根本不懂,为何他们总是向我们飞奔而来?为何总是匆匆地来又匆匆地走?好像无形之中有什么东西在追赶着他们。


并且我不止一次看到外卖骑手们不遵守交通规则。逆行、闯红灯,屡见不鲜。我想不明白为何连等红灯的时间都要挤,少接两单不行吗?因为我以为他们的订单是自己手动接的,想接就接,想不接便也可以不接。


直到我不止一次地看到 #外卖骑手成为一个高危行业# 这一话题登上各大自媒体平台热搜,我才明白,他们的订单是系统自动派遣的,而且每一单都根据路程规定了相应的时间。如果不在规定时间内完成,便会有一定的惩罚。所以即使在特殊天气面前,他们也必须在规定的路线上行走,在规定的时间内到达。


因此他们才不得不违反交通规则,不得不来去匆匆。


因为,他们别无选择。


早在很多年前,达尔文便在其《进化论》里写道:“物竞天择,适者生存”。所以在这竞争日益激烈的时代里,我们都不得不拼命跑起来,不为别的,只为生存。但是“生存”并不只是字面意思上展现的那样,它并不只是代表我们的肉体能够正常运转。


肉体之外还有心灵,生存之外还有生活。


外卖骑手们为了肉体生存,将自己的生命安全置之度外,不顾一切地与时间赛跑,与我们所遵守的“安全第一”规则背道而驰。


他们明明知道闯红灯会有什么样的后果,逆行会有怎样的下场。但是一旦接受到派单,他们立马变成“工具人”,根本来不及思考什么安全不安全,他们心里在乎的只有自己超时不超时。


在互联网大数据时代里,我们的大脑似乎正在无形之中被吞噬。外卖骑手们送单的时间、路线,大数据都会帮助他们规划好,根本无需思考,只需要按照大数据的规划行走便是。这样的他们,用“工具人”来形容并不为过。


然而,尽管他们已经累到成为“工具人”的地步,社会对他们也并没有略微宽容。外卖平台动不动就是扣工资、消除骑手账号;消费者们也时常动不动就是差评、投诉。


我曾经在网上看到这样一条新闻:一个外卖骑手在送单过程中出了车祸,他第一时间想到的不是自己的生命安全受到了威胁,而是哭着给客户打电话请求原谅,哭着求客户不要给自己差评,不要投诉自己。看到这条新闻的时候,心中五味陈杂,无法言语。


是的,我们都知道“不以规矩,无以成方圆”。平台制定相应的规则并严格实施,我们不能说它有错。错的只是规则在制定上缺少了人性。


他们虽然像“工具人”一样奔波,但他们毕竟不是工具啊!他们是人!


如果外卖平台能够人性化一点,在规则的制定上人性化一点,给他们多一点时间,给他们多一分保障;如果消费者们多一点耐心,多一些包容。也不至于让他们为送外卖而将生命安全置之度外。他们也是谁的儿子,谁的父亲啊!如果真出了什么事,家人该有多担心啊!


替人“跑腿”本是为了方便大家的生活,却频繁出现事故。跑腿平台应该深思,仔细究其原因,制定出合理人性化的规则,努力达到平台、骑手和消费者之间的平衡。


随着“跑腿”需求量的增大,校园跑腿平台也日渐发展起来。零点校园跑腿便是这校园平台里的一个。


校园外卖平台相对于社会上的外卖平台在规则的制定上人性化很多,会考虑到大学生学生身份的局限性,制定出了一套适合大学生“跑腿”的规则。


“零点校园跑腿系统”便是如此,不仅规则人性化,而且业务多样化,还有一个最重要的特点就是时间自由!自主随意接单!有时间就接,没时间就可以不接,根本不存在抢时间问题,安全也非常有保障。

在空闲时间接单,利用课余时间赚钱,可以让你的时间更有价值!


学习挣钱两手抓,微信搜索公众号“校园跑腿系统”,期待您的加入!



上一篇: 超全用户运营指南,建议马上收藏!

下一篇: 校园跑腿的盈利模式是什么?校园跑腿经济为什么在校园这么吃香?

推荐阅读

申请成为站长·校园创业实践>

零点商学院公众号

公众号[零点商学院]
看100⁺校园创业成功案例

返回头部
零点总部客服QQ