团队有了，用户有了，却不知道如何转化为“有效用户”？

对于我们大众来说，大多数人在消费的时候，都会有这样的一个心理：

花费尽可能少的钱，买到超乎所值的价值感和体验感。

如果有商家能够为用户提供这样物美价廉的东西，那在用户心里就是值得回购和信赖的。

对于校园用户来说，食堂就餐和点外卖的主要冲突有：

食堂就餐时间统一，到点之后食堂人满为患。同学经常面临买不到合适饭菜的问题，甚至有时候都买不到饭，只好回去吃泡面。

由于考虑到疫情和学生**原因，越来越多的学校禁止校外外卖进入校园。

作为消费者，除了希望低价购买东西外，还希望自己在消费的时候能够获得相应的重视。

人是有情感的，谁都希望自己可以得到别人的重视。

学生在下单之后，希望的是尽快可以送上寝室。

如果还需要用户一遍又一遍的催促之后，团队才慢吞吞的开始配送，那人家自然会失去耐心，也对团队充满失望。

因此，站长应该加强配送团队的管理，制定严格的配送制度，保证每个配送员都能及时送餐到寝。

作为校园生活服务团队，组建的目的除了为聚合校内外服务项目，打造校园智慧生活。

还有帮助加入创业的同学获取应有的收入。

所以，团队希望得到的是充盈的单量和持续的客源。

找准这个两个方向之后，就该对此作出规划。

利用零点校园为团队提供的推广营销工具，对新老用户进行线上线下推广拉新以及巩固与用户之间的关系。

提高单量的本质就是满足用户的需求，用户的需求就是价格低，服务好。

让用户低价就能买到高价值的东西。

因此，站长可以从价格和服务两方面来满足用户的需求，以此来拉近与用户之间的距离，从而提高团队单量。

为什么商家都会选择做营销活动？

营销的本质是什么？是洞察需求！

只有当满足了当下用户的刚需，才会有回购的可能，从而才能牢牢抓住用户。

零点校园为站长大大们提供了许多推广的营销工具，表白墙、投票选举、 大转盘抽奖、答题闯关、代金券和助力券红包等。

几乎所有大学生都会关注表白墙，表白墙除了发布表白以外，可以发布任何合法合规的事情，遇到感兴趣的话题，共同参与互动。

站长们可以在自己的站点首页加入零点校园提供的表白墙小程序，安排团队伙伴负责管理运营，同时引导学生体验互动。

既能达到推广目的，又能依靠表白墙获取额外的广告费。

定期举办男神女神投票大赛，活跃已有用户，吸引更多新用户。

在开始活动之前，站长要提前设置好参赛规则和奖品安排。

建议采购对用户诱惑力较大的奖品，保证有足够的参赛者。

同时，站长团队要全程做好投票活动的运营，及时解决参赛者的问题，引导选手自主拉票，从而实现活动的价值性。

相信大家都玩过大转盘，大转盘受到欢迎的一个重要原因就是，这就像一个博弈游戏。

对于参加的用户，总会有种“赌徒”心理：我试一下，万一就抽到大奖了呢。

并且，大转盘抽奖活动能够立马反馈给用户结果，转盘的形式可以持续给用户输送能量，驱动参加者进行下一次抽奖。

点单的同学，都是希望能够很快收到外卖，及时享受到可口的饭菜。

用户在下单完成之后，会有一段时间的期待值，随着时间的流逝，期待值会随之降低。

如果校园配送员没有在用户期待值的时间里完成送单，用户会感觉非常失望。

自然也就不再会有回购的欲望，从而导致用户的流失，站点的名誉也会受到不小的影响。

所以，团队应该加强重视配送过程，制定合理的配送流程，来提高配送精准度和速度。

很多时候，用户会遇到各种问题，当用户在提出问题的时候，应该及时给予反馈。

如果团队能够及时的解答用户的疑惑，那么他就会对团队产生好感，从而提高信任度。

让用户感觉到自己受到了关注，用户能够在站点下体会到满足感和愉悦感，自然就会进行持续下单。