校园外卖创业者，如何系统安排配送团队，提高团队效率？

如果在运营站点的过程中，站长没有合理安排配送团队，那么就非常容易出现配送员错送、乱送的情况。

俗话说，没有规矩，不成方圆。不设立一个科学的配送机制，必然会导致混乱发生。

因此，江西的郑站长也意识到这一大问题。做出并落实了解决方法，一个镖师负责一栋宿舍楼，或者负责一个店铺，便于更好的管理。

为了提升配送员的配送积极性，站长可以适当的采用单量激励的模式。

例如一周内，做满50单以上100单以下的，每单1.5元，100单以上的每单2元。

就像唐山一个学校的站长一样，他也是采用这样的模式。

但是一旦分层级的配送费之后，自然就会出现抢单的现象。

那要如何处理，既保证配送员之间的有序，又可以保障配送的效率不受到影响？

因此，站长在合作的食堂设立了专门的监管人员，他们主要负责监测订单是否正常配送。

同时，还制定了“在一个时间点，会有3-4名配送同学”的规则，以防止出现一个人接了单，但是实际并没有配送的问题。

目前，团队大概有30名配送同学，都在进行有序的取餐和送餐，也受到了在校同学的肯定。

配送队伍的结构是校园生活服务站点的关键，站长提前做好队伍结构的稳固和升级，以便于更好地面对未知的情况。

据此，常州一高校站长就根据自己的团队情况做出了以下3点规划。

**，增加配送人员数量。

由于环境和疫情的因素，学校订餐的同学数量随时会突然增长。

为了预防出现供不应求的问题，站长在校内持续招募兼职配送员。

其中固定的有30人，利用空闲时间配送的有50人。

第二，筛选出合适靠谱的收餐员。

不要小看收餐员的作用，虽然看似只是在食堂收餐，但是他们是直接与配送员对接，也是决定了配送员的配送效率的关键因素。

为了保证收餐员能够清晰知道具体的配送情况，站长针对收餐员也接入了客服功能。

能够了解订餐用户的实时动态，以便于出现任何情况，都可以及时的与配送员沟通。

第三，分工协作。

合理分工，可以大大地提高配送效率。例如，遇到特殊天气，一个人配送会增加困难的时候，就安排两个人一起搭配。

一个人负责骑车将餐送到各公寓楼下，一个人就负责将楼下的餐饭依次送到宿舍里面。

同时节省了双方的时间，从而提高了订单量。

目前，他们团队平均每个订单的配送时间在8~20分钟不等，即使稍微远点的公寓，配送时间也不会超过30分钟。

据了解，有些站长大大所在的学校，不止有他们这一个校园配送团队。

为了避免竞争对手恶意抢占宿舍楼下位置，建议可以使用零点总部为创业者提供的智能取餐柜。

配送员可以直接将餐放进柜子，同学收到消息后便可扫码自动取餐。

既缩短了同学的等餐时间，也提高了团队配送效率。