今天,我们又迎来了一位**创客,这位同学所运营的学校,位于诗人苏东坡的故里——眉山。
这位同学为人低调,我们索性称呼他涛涛学长。
接下来,就来聊聊关于涛涛学长团队的事情吧。
涛涛学长在大三了解零点校园,大四开始付诸行动。
如今,涛涛学长已召集10余名在校大学生,借助零点校园生活服务系统,运营校园创业项目。
在团队运营的过程中,不断地改进优化,为本校同学老师带来了便捷**的生活服务体验。
现如今,团队平均日单量能达到1000左右,兼职运营和配送员平均2000一个月,有团队成员能到达月入上万。
什么叫做成功?就是把一件看起来简单的事,做到**,就是所谓的成功。
零点校园官方报名地址:
https://www.0xiao.com/apply/u6620554
一、集有义之人,做有意之事
当我在采访涛涛学长的过程中,就能感受到其为人重义气的特点。
果不其然,涛涛学长在本校组建的团队,核心人员10余人,配送员50多个,都是一群有志青年。
有的是为了勤工俭学,有的是为了不枉在大学里的青春时光。
想要做成一件事,没有那么多的偶然。
就像涛涛学长团队一样,成立初期,每个小伙伴都是经历了许多兼职的磨练。
逐渐地,他们发现,是时候需要改变一下自己的思维。
从打工思维转变成创业思维。于是,便成立了现在受本校学生欢迎的校园生活服务团队。
并且在一定程度上,改善了学生食堂买饭难的问题。
为什么选择校园外卖?
涛涛学长所在团队的主营业务是校园新零售。
为什么做外卖?有以下2大原因:
一是涛涛学长及其小伙伴从事过送外卖的兼职,有相关的经验基础;
二是作为大学生,深刻体会到一大群学生同一时间在食堂中买饭的困难。
为了解决同学们的这一大痛点,涛涛学长从大一就开始琢磨。
大二去各个平台兼职外卖,学习相关经验。
大三通过网络了解到零点校园,并在大四开始实践。
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二、团队运营模式
校园项目运营初期,学校里已经有与之对应的竞争对手。
所以在没有资源基础的情况下,团队一开始的单量非常惨淡。
运营了一个月下来,所赚到的钱还不够每天的开支。
涛涛学长看在眼里,表面上虽什么话也没说,心里其实比谁都要着急。
他不能被这些困难所打败,更不能因为遇到一些挫折,就寒了愿意无条件跟随自己的小伙伴的心。
对此,他转变策略,让服务成为团队运营的重心。
精准服务,就是**到每个顾客。
保证在每个场景中,都能更好地为消费的同学提供精准的服务。
从一开始,就要给配送员宣传服务的理念。2~3个配送员为一组,专门负责一栋宿舍楼。
每一组的成员之间相互约束,避免了由于配送的不规范,导致的配送慢、配送遗漏、配送错等问题。
正是因为很好的分配了外卖配送的管理制度,所以外卖配送时间基本上在40分钟以内就能送到学生所在的宿舍。
单量也从起初的寥寥无几,变成了如今每天保持在1000单量的成绩。
团队小伙伴也收获了丰厚的报酬。
校园生活服务团队的成立,既解决了同学食堂打饭难的困境,又为众多同学提供了勤工俭学的兼职岗位。
三、团队运营策略
问:
那你们和校外的商家是怎么谈成合作的呢?
涛涛学长通过让利的方式,促进更多的商家入驻。
如今,校内外受学生欢迎的商家,基本都已经入驻涛涛学长所运营的平台。
除了推动商家入驻,涛涛学长还通过贴公益广告、温馨提醒以及地推等方式,推广团队。
比如,会在宿舍楼门上贴“请随手关门”的提醒。通过这种推广方式,拉近与同学之间的距离。
不忘初心,方得始终
从开始经营到现在,涛涛学长团队成员普遍具备:
“舍得干,问题及时解决,哪怕是深夜都要把问题解决了,决不能出现在第二天”的精神。
所以团队才能在不到一年时间里,以速度快、服务好的特点,受到学校同学的信赖,并从众多竞争对手中脱颖而出。
在整个采访的过程中,令我印象深刻之一。
就是涛涛学长一直都在强调,保证每一个被服务过的同学,都能享受到作为消费者应有的权利。
蜕变不仅依靠阳光,把生活照单全收才叫成长。团队成长到如今,靠的便是不忘初心的信念。
把服务同学作为团队的核心,将服务理念烙印在每个团队伙伴的心里。
让团队每一个小伙伴都能获得应有的果实,他们做的不仅仅是为了收益,更多的是从中收获满满的成就感。
享受努力的过程,便是*大的收获!
零点校园总部,也不会忘了我们*初的使命——聚合多样服务,打造智慧校园;让大学生创业更简单,让校园生活更精彩!
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