近年来,疫情总是反反复复,给各个大小行业都带来了不小的影响,尤其是餐饮行业,遭受到了巨大的损失。餐饮业作为受疫情波及*大行业之一,在疫情传播风险和各项管控措施下,堂食客源明显减少,客流量持续下滑。
随着日益高涨的房租、不断增加的成本和物价,餐饮业该如何突围?这不仅仅是经营者需要思考的问题,也值得每个人关注。
一、餐饮小店的痛点
在疫情爆发期间,对于规模不大的小店和立足未稳的新店,本身就缺乏一定的抗压能力。在遭遇疫情之后,很多小店老板迫于房租、人工等成本压力,不得不放弃开店。
二、餐饮店如何立足?
由于疫情,很多人开始进行线上点餐,减少了去实体餐饮店堂食的频率。如今,对餐饮店来说,外卖业务变成新增量,服务的范围也从原来的一公里,覆盖到三公里、五公里甚至更远的地方。因此,老板们要想自己的小店有持续稳定的单量,就得线上线下同时兼顾。
三、线上渠道
商家可根据自己店铺的实际情况,选择加入其它外卖系统,还是做自营外卖。当然两种方式也可以并存。
加入其它外卖系统:无需自己推广、配送。来单后,商家只需要按照单子内容进行出餐即可。
做自营外卖:直接将微信作为一种工具,商家注册店铺专属的维信小号。微信是目前非常有效的外卖营销工具。
四、堂食必不可少
线下堂食是必不可少的部分,但因为疫情的反复,为节约人力成本,店内服务员数量有所减少,但是就会出现店铺高峰时段,店员手忙脚乱,服务不到位影响客户体验的情况。
用工成本不断变高,小店要想更好发展,通过数字化降本增效是不二选择。
以线下餐饮店为例,扫码点餐已成为主流,仅这一项就为商家减少了大量用工成本。
服务员可从7个减到3个。现在我们给服务员的工资是3500/月,所以单单是人工成本,一年就节省了168000元。
相比一个服务员一年几万的开销,一个含扫码点单、菜品管理、营销管理、会员积分的点餐系统,商家花几百元就能搞定,成本差距可想而知。
因此商家选择一款智能餐饮系统尤为重要。帮商家减少不必要开支的同时,还能简化流程,提高就餐体验。
线上+线下的运营模式,是大势所趋,是未来餐饮业发展的必要方向。
当下的餐饮发展正在经历迅速的变革,餐饮人只有紧跟行业发展趋势,才能更好地抓住发展机遇!
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