一、组建并规范配送队伍
首先,做校园外卖*好是组建一支配送团队,团队人数可根据所在高校的大小、配送范围、平均配送单量来决定。站长在本校招募,只要薪资合理,还是有很多同学想在学校赚点生活费。
建议招募的配送人员是全职+兼职的,用于应对突发事件。
二、设置科学化配送模式
1.一对一配送
大学里的宿舍楼普遍集中,配送员在配送过程中,站长如果没有制定好合理的配送模式,容易导致混乱的情况发生,如错单、漏单等等。
为了解决这一问题,江西一高校的郑站长,规定了一个镖师负责一栋宿舍楼,或者一个店铺,便于更好的管理。
2.薪资和奖励
为了提高配送同学积极性和对团队的粘性,对于配送员的薪资,站长可采取单量鼓励的政策。
也就是要将薪资划分出阶梯,以“周”为周期,一周配送超过100单以上的,每单2元,50-100单的,每单1.5元。
三、不断优化,提高配送效率
在运营的过程中,站长要时刻关注配送的动态变化,并根据变化做出实际优化。
例如,为了缩短配送时间,很多站长在指定地方设置了中转篮子。通过设置的中转篮子,根据实际配送人员取餐到寝室或其他接餐点。然后,再将餐品放于中转篮子,*后由校内人员通过中转篮子接单,并送餐到寝。进而形成良性**的接单模式。
作为生活服务创业项目,站长们应该对配送予以重视,更多的考虑到用户的体验。并从中不断地吸取经验,优化配送模式,进而提升配送效率。
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