随着外卖、快递的发展,本地的自配送团队也在不断发展,但是在管理自配送团队时,总会会遇到很多问题,小编把这些问题进行了总结,看看究竟哪些地方会影响到一个团队的效率吧?
1.没有系统管理:自配送团队大多依靠纯手工管理配送订单,非常麻烦,不仅难以统计订单,还会遇到商家赖账等问题。
2.无法处理多平台订单:配送团队都想要接取多个平台的订单,但是平台却不会愿意把自己的市场分给别人,除此之外,不经过平台的配送员大多依靠小票来记录送单数量,配送员丢失小票之后,人工记账会有差距,出现误判等情况。
3.配送员发薪难:有的自配送团队发薪不固定,配送员无法联系发薪人员,还有可能存在多发、误发、虚发账单等问题,不仅难以下面的配送员,工作量也在无形之中增加了许多。
4.客户赊账:有的顾客喜欢打电话等方式下单,等配送员送上门再付款,有时候却会遇到遗失押金单、收款去向不明等情况。
1. 两种模式发单:① 贴码发单,管理员将贴码下发给商家,配送员只需要扫码便可收单。② 无需贴码,扫小票条码收单。
2. 发薪方案多样,智能化管理团队。
3. 预收商家配送费,按单扣费,团队不再为收款费力。
4. 配送单量清晰,不怕丢单,杜绝虚假报单。
5.顾客订单在线支付,收款不困难。
码达快送,能准确统计配送员、商家单量,自动结算商家配送费,下发配送员薪资,让配送团队配送更**,结单更便捷;配送员接单便捷,系统自动统计业绩;还可以降低商家配送成本,免切换平台。
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