在校园市场中,校园外卖作为热门板块受到了许多人的欢迎。同时在这过程中也出现了很多问题,其中另同学吐槽较多的就是配送。那么我们校园外卖配送为啥会被同学们吐槽,我们的配送难点是什么?该如何去优化配送?
对于外卖来说重要的就是速度、便捷。而校园外卖面临的就是配送效率差、 服务质量差、运营模式不成熟、宣传成本过高等难题。再加上校园外卖的营销模式简单直接,竞争对手也会复制,有好的想法很快就会被模仿。配送员管理的难度大,配送员大多都是学生兼职,可能出现一个人干了一个星期刚熟悉业务就不干,培训的成本高浪费很多人力物力。而且每一个学校的配送路线不一,设计路线困难可能上一个学校的配送模式放到下一个学校就不行。
配送是连接商家和用户的桥梁,所以需要重视配送效率。可以通过设置中转站,根据实际配送人员取餐或是其他接餐点,然后放入中转站并由校内人员接单配送,形成一个循环。同时在一些恶劣天气的时候可以发布公告,告知用户耐心等待用户也能理解。在范围大的校区也可以配备一些交通工具例如电动车、自行车等根据实际需求来配备。我们也可以利用系统来提高配送,这里推荐零点校园外卖配送系统有着校内专送端,自动发薪、镖师业绩统计、支持外部商户发单更好的提**率。
注重效率的同时,也要不断地学习运营提高单量。
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