一所普通的大学,有很多家做校园外卖的平台,随着需求量的不断增加,用户也逐渐被分散,如何让更多人使用本校外卖平台下单,增加用户留存率?以下是一些建议。
1. 提供优质服务体验,提高订单配送效率,保证食品的卫生**和口感,提高用户的满意度和体验感,从而促进用户的留存。
2. 定期推出优惠活动,赠送折扣券、满减活动、首单立减等活动,激发学生下单兴趣,根据历史订单数据和偏好,提供个性化的菜品推荐,从而提高用户的购买意愿和留存率。
3. 通过社交媒体、微信公众号等渠道,与用户建立联系,提供优质的服务和菜品,赢得用户的好评和口碑。
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4. 加强对商家的监管于管理,挑选有质量,受欢迎的商家入驻,提高商家的品质和服务水平,从而提升用户的留存率。
5. 及时解决用户的疑问,加强用户反馈机制,定期收集用户的意见和建议,及时改进和优化服务,提高用户的满意度和留存率。
6.提供多样支付方式,零点校园,软硬件系统稳定,给用户提供了一个稳定流畅的订餐平台,商品种类丰富,给用户提供了多样化的饮食选择,支付方式多样化,用户可通过:微信、支付宝、公众号、小程序等多种方式下单,随时随地订餐,方便快捷。
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