小程序的接入也是非常有必要的。随着智能手机的普及，移动端的用户越来越多，小程序成为了一个非常重要的客户接触点。通过小程序，用户可以方便地浏览菜单、下单、查看订单状态等等。小程序还可以利用一些智能化的功能，如根据用户的喜好推荐菜品等，提供更加个性化的服务。
除了给用户带来方便，小程序还可以帮助商家提供更好的服务和推广。通过小程序，商家可以将自己的优惠活动、新品推荐等信息传达给用户，吸引更多的用户下单。另外，小程序还可以方便地收集用户的反馈和评价，帮助商家了解用户需求，优化服务。
总之，搭建平台和接入小程序是非常必要的。它们可以帮助外卖配送业务更好地与用户进行交互，提**率和服务质量，促进业务的发展。
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小哥哥
