1. 优化网站和手机应用程序：确保平台的用户界面简单易用，并且在各种设备上都能正常运行。确保平台的整体设计和布局吸引人，用户能够快速找到自己需要的食品和商家。
2. 增加商家和菜品种类：与更多的商家合作，提供更多种类的菜品选择，满足不同用户口味和喜好。多样性的选择能吸引更多的用户，并提高订单量。
3. 促销活动和优惠券：开展定期的促销活动和特价菜品，提供优惠券，吸引用户下单。这可以帮助增加用户的购买欲望和消费意愿。
4. 社交媒体宣传：利用社交媒体平台扩大品牌知名度，发布平台上的优惠活动和推广信息。通过社交媒体与用户进行互动，回答用户的问题和查询，增加用户对平台的信任感。
5. 用户口碑推广：提供良好的用户体验，及时处理用户的投诉和问题，积极回应用户评价，争取用户的好评和口碑传播。用户的满意度和口碑是吸引新用户的有效手段。
售后服务的建设：
1. 客服热线和在线客服：建立全天候的客服热线和在线客服系统，随时解答用户的疑问和投诉。确保用户在使用平台时可以随时获得帮助和支持。
2. 及时交付和配送：与配送合作伙伴建立良好的合作关系，确保食品能够及时**地送达用户手中。及时交付和高质量的配送服务可以提高用户的满意度和忠诚度。
3. 售后反馈机制：建立售后反馈机制，用户在收到食品后可以对食品的质量和服务进行评价和反馈。平台方需要及时处理用户的反馈，解决问题，改进服务质量。
4. 保护用户隐私和**：确保用户的个人信息和支付信息的**，保护用户隐私。建立**的支付和交易系统，为用户提供放心的使用体验。
5. 合理投诉处理机制：建立合理的投诉处理机制，确保用户的投诉能够及时得到处理和解决。对于经常出现问题的商家，可以采取相应的措施，确保用户的利益得到维护。
通过以上措施，校园外卖平台可以提高订单量，并提供良好的售后服务，满足用户的需求，增加用户的满意度和忠诚度。
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小哥哥
