### 1. 熟悉路线
- **提前规划**：在开始送餐之前，先熟悉校园内的主要道路和建筑布局，了解哪些地方容易迷路或交通不便。
- **使用地图工具**：利用手机上的地图应用（如高德地图、百度地图等），可以帮助你更快找到目的地。
### 2. 准备工作
- **穿戴整洁**：穿着干净的工作服，佩戴口罩和手套，这不仅能保护自己，也能让顾客感到安心。
- **保持通讯畅通**：确保手机电量充足，随时准备接听电话或查看消息。
### 3. 沟通技巧
- **礼貌用语**：无论是接单时还是送餐过程中，都应使用礼貌的语言，比如“您好”、“谢谢”等。
- **耐心倾听**：当顾客有特殊要求时，认真听清楚并确认，避免误解。
### 4. 处理顾客特殊要求
- **详细记录**：在接到订单时，特别注意是否有备注信息，如“少放辣椒”、“不要洋葱”等，并将其记录下来。
- **主动询问**：如果备注不清晰或有疑问，及时联系顾客进行确认，以免送错餐品。
- **灵活应对**：遇到一些特殊情况，如找不到门牌号或者需要等待较长时间，要提前告知顾客，寻求理解。
### 5. ****
- **遵守交通规则**：无论是步行还是骑行，都要遵守校园内的交通规则，确保自身**。
- **保护食物**：确保餐食在运送过程中的**，避免洒漏或损坏。
### 6. 建立良好口碑
- **准时送达**：尽量按时完成配送任务，这是建立良好信誉的基础。
- **积极反馈**：面对顾客的评价，无论是正面还是需要改进的地方，都应该虚心接受，不断进步。
通过以上这些步骤，你可以更加自信地在校园内送外卖，同时也能为顾客提供更优质的服务体验。记住，每一次服务都是一个学习和成长的机会！
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小哥哥
