在运营校园外卖时,有时候我们会发现订单量其实并不如预期那样高。在这其中,不仅有市场竞争激烈的原因,也有运营策略不当的因素。
那么,面对校园外卖单量低的问题,我们应该如何应对?
1.加强推广与宣传,利用社交媒体、校友群等渠道进行宣传,或者多做营销活动。让用户能够薅羊毛,多使用平台,提高平台知名度。
2.提升服务质量,在配送订单时,确保订单准确、准时,提供优质的配送服务。同时开启会员积分模式,用户每次下单能够得到积分,积分能兑换优惠券、礼品等,增强用户粘性。
3.增加商户类型,学校里和周边的商户,多数学生久而久之都会吃腻了。可以增加商户类型,让用户可以有多样的选择。
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