在谈判过程中，商家应关注以下几个关键点：一是佣金比例，争取合理的分成；二是推广支持，如是否能享受到平台的优惠活动或者定制推广方案；三是服务条款，比如配送时间要求、退单政策等，确保双方权益平衡。同时，建立良好的沟通机制，及时反馈运营数据和需求，以便平台优化服务。
对于高峰期配送效率的提升，平台可以从以下几方面着手：
1. 优化配送网络：合理布局配送站点，缩短配送距离，提高配送速度。利用大数据分析预测订单高峰，提前调配资源。
2. 引入智能调度系统：通过算法实时调整骑手任务分配，避免拥堵区域，提高配送效率。
3. 提升骑手素质：定期培训骑手，提高他们的骑行技能和客户服务意识，确保在高峰期也能提供优质服务。
4. 建立应急机制：在订单激增时，启用临时招聘或临时增加运力，保证订单能够及时送达。
5. 客户体验优化：例如设置预估送达时间，让顾客对配送有清晰预期，减少不必要的投诉和纠纷。
总之，商家与外卖平台的合作需要双方共同努力，通过数据驱动和精细化管理，才能在高峰期实现**的配送服务。
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小哥哥
