如何打造商业闭环,提升平台竞争力?

来源:刘诺怡 温度:1689 ℃ 发布:2020-01-04 扫码阅读分享:

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     2019最后一天,各个站点也到了年终总结的时候,不知道大家对自己站点的运营否满意?


  回顾这个2019,你在站点运营中遇到过哪些困难呢?推广引流?促活用户?团队管理?市场竞争?


  在这一年里我们采访和接触了上百名站长,大家遇到最大的困难还是市场竞争,市场竞争是商业的本质,校园市场也不列外,如何才能提升平 台竞争力呢?


  我觉得最好的方法还是多业态发展,覆盖更多用户,提供更多服务,形成自己的商业闭环。

  今天就和大家聊聊该如何拓展平台业务,提高市场竞争力


  01、为什么要拓展业务?


  单量稳定的站长

  ①突破瓶颈期,提高平台营收

  ②打造校园生态闭环,提高平台市场竞争力

  ③提高平台知名度,便于赢得校方支持


  新起步的站长

  ①平台业务广泛,便于引流推广,获取更多新用户

  ②平台服务多样,覆盖面积更广,更好的留住用户

  ③多业态发展,提高平台营收

 02、业务拓展方向


  A、零食盒子:

  人力成本低、需求大、隐蔽性高、距离近、售卖时间自由

  B、代取快速:

  操作简单、市场大、迫切度较低,配送时间自由

  C、盐客商场:

  开店成本低、开店简单、分销模式适合校园

03、如何拓展其他业务


   零食盒子

  宣传推广

  刚开始推广零食盒子可借助第三方力量,可和学校表白墙、万能墙、社团合作,通过他们的渠道在学校各大社群传播。提高曝光量,用户量上去后可在自己平台投放广告,放置广告位和轮播图。

 

    

      铺设盒子:

      最好在团队内部招募零食盒子推广员,他们对于校园推广业务比较熟悉,简单培训即可上岗,节约时间成本。

  人手实在不够的站点可招募几个兼职学生推广盒子,但一定要让一个团队核心成员培训监督,提高效率,降低成本。


  前期选品:

  泡面、薯片、面包、可乐这种高消耗品肯定是要准备的,其次建议进一些休闲小零食和网红小零食,网红小零食可以吸引更多的同学,把店铺宣传出去。前期可先做一个前期调研,根据数据上架学生喜欢的商品。


  

      

      正式运营:

  前期用户粘性不高,除了基本的宣传,可做一些限量优惠小活动引流客户。

  如1元买泡面活动(建议活动商品是同学们熟悉的品牌)。

  单量稳定后,最好由团队核心成员管理盒子,让平台运营更规范。


  盘点补货:

  因为盘点频率较高,盘点补货最好由团队成员负责,降低成本。

  盘点补货是非常重要的,及时盘点统计可分析出用户喜好和购买高峰期,尽量满足个性化需求,让用户有更好的体验。


  代取快递

  宣传推广

  线下地推,找几个表达能力较强负责的兼职学生,进寝室发传单,最好是可以跟同学们详细介绍业务,不要只塞在门缝就走。后期单量较高时,可和菜鸟驿站的负责人协商,给同学发短信时可附上公众号信息。用户关注后自动回复代取快递的链接,引导用户,还可设置1分钱领快递的活动,吸引新用户。




      配送时间:

  前期单量较少时可在固定时间送货,业务稳定后招募更多人员,提高效率。后期可根据配送课表分几个班次,满足不同需求。

  盐客商城

  店铺类型:

  对于学生来说,零食水果是需求比较大的。而且大学一般校区较大,距离较远,如果有一个可配送到寝的线上零食水果店肯定方便不少。

     建议大家还是按根据市场环境来开店,小便利店可能是比较好的选择店铺模式最好是送货上门。




      前期选品:

  建议进一些泡面、薯片、可乐等休闲小零食和纸巾,洗衣液生活用品,有条件的话还可尝试线上售卖水果。


  零食生活用品需求量大,保质期较长存放也方便,前期可先做一个前期调研,根据数据上架学生喜欢的商品,降低成本。(点击蓝字可使用零点校园的快投问卷)


      进货渠道:

  价格优惠也是一大优势,前期建议前期小规模运营时,可到当地批发市场找货源,或网上批发平台

  比如阿里零售通、阿里巴巴批发网,京东掌柜宝、惠民网、货圈全等靠谱的B2B平台


      不要囤货太多,尽量是大家熟悉的品牌,一定要货比三家,进货成本越低,盈利空间更大。

  后期规模与影响力扩大时,可和一些品牌方直接对接,拿到平台价,还可以签订退换货协议、避免货品积压,降低创业风险。


      宣传推广

  将盐客店铺绑定到自己的站点,邀请学校里流量较高的同学成为盐客帮忙分销。

  除了基础的店铺曝光之外,节假日做一些引流活动也是必不可少的。

  凭下单记录参与线上抽奖,抽奖形式可自选,例如拉群抢红包,节假日当晚一个小时内消费总额最大的用户送零食大礼包。


  零点校园生活圈

  聚合多样服务

  打造智慧校园

  2019已经结束

  愿2020年我们再创辉煌

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